Hotelul pune la dispoziţia oaspeţilor numeroase dotări printre care o piscină de exterior, o saună şi un serviciu de recepţie deschis 24 de ore. Oaspeţii pot profita de un centru de fitness, un centru business, un centru de spa şi wellness şi de acces gratuit la internet Wi-Fi. Oaspeţii vor găsi un bancomat în incinta hotelului.

Camerele de la Gran Hotel Chiclayo pun la dispoziţia oaspeţilor televiziune prin cablu/satelit, un televizor şi un telefon. Băile le oferă oaspeţilor un uscător de păr. Oaspeţii pot savura diverse băuturi la bar.

Centrul oraşului Chiclayo şi aeroportul Cap FAP Jose A Quinones Gonzales International Airport (CIX) se află la o distanţă de 10 minute. Estadio Elias Aguirre se află de asemenea în apropiere.